管理基础理论
人人都需要激励
包括管理者自己,每个人都喜欢听夸奖的话,这是人之常情。尤其是对于长期“抗战”的队伍,必然会陷入疲态,所以更需要激励。一方面是调动员工工作积极性的手段,另一方面也是员工的付出和业绩的合理回报,同时体现了一个理念:让员工分享企业成长的果实。员工是企业成长的创造者,也必须是受益者。
管理者必须建立起公司的激励体系,一个没有激励政策的目标能否达成只能靠执行者的觉悟,大多数情况下一个没有激励的团队是没有战斗力的。
管理必须主动激励
管理者必须时刻关注N-1甚至N-2团队的战斗状态,如果等到下属状态出现了问题才知道,很可能一切都晚了,这样的管理者是不称职的。好的管理者必须做到任何下属的离开都不会影响你的工作。要做到这一点,需要两个基本条件,第一是凡事都有B计划,第二是要有预见性,能够预知下属的可能离开,能够随时感知下属的稳定性以及下属工作中可能遇到的“问题”,并主动干预。
在拉卡拉,我提出一个理念,希望每一个符合拉卡拉文化的员工都能在拉卡拉退休。拉卡拉文化包括五个板块,符合这五个板块的人我认为是都有态度和有素质的。实际上,只要有态度,就可以一直在拉卡拉工作下去,如果再有素质有能力,就可以不断晋升,拉卡拉自信有足够快的发展速度,给出足够多足够大的舞台让你可以施展。如果有一天你自己想创业或者拉卡拉的舞台已经容不下你的能力了,你可以自己创业,拉卡拉可以投资你。
正确的激励方式才有效果
革命也许靠靠觉悟,但干工作不能靠觉悟。依靠觉悟干工作结果是不可控的,必须尽早建立规范的激励体系。
激励必须和严格的目标考评配套。激励的前提是严格考评,严格考评的前提是目标清晰。
高效激励的4个原则:物质激励与精神激励相结合、当期激励与远期激励相结合、现金激励与期权激励相结合、单场奖与连胜奖相结合。
值得注意的是,在实践中我发现,早期公司期权激励效果其实不如想象。早期公司前途叵测,所以给出期权和接受期权的人都认为期权不值钱,往往是既给出了期权也起到激励效果,给和不给差别不大,给了期权激励可能也省不下现金激励。所以,不如就是现金激励,同时约定一个未来给予期权的约定,成功时论功行赏发放。
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